Você quer saber onde está seu pedido? Veja como rastreá-lo:

    1. Localize o e-mail de rastreamento. Em média, as informações de entrega são enviadas 3-4 dias após a compra. Você receberá um e-mail com o cabeçalho "A remessa do pedido #XXXX está a caminho"(verifique sua pasta de spam caso não o encontre).

    2. Número de Rastreamento. Nesse e-mail, você encontrará o número de rastreamento. É comum ter vários números de rastreamento separados por vírgula.

    3. Site de Rastreamento. Quando encontrar o número de rastreamento, acesse nosso site de rastreamento https://www.17track.net/en e cole o número na caixa de texto. Clique em "Rastrear".

    4. Erros. Se o número de rastreamento não funcionar, aguarde 3-4 dias após o e-mail inicial para que o rastreamento seja atualizado. Se ainda assim não funcionar, envie um e-mail para business@wish.com.

    5. Atrasos. Devido ao COVID-19, os pedidos podem demorar 5-6 semanas para chegar. Se o seu pedido não tiver chegado após esse prazo, envie um e-mail para business@wish.com para investigarmos o seu caso.