Vuoi sapere dove si trova il tuo ordine? Ecco come tracciarlo:

    1. Individua la tua email di tracciamento. In media, le informazioni di spedizione vengono inviate 3-4 giorni dopo l'acquisto. Riceverai un'email con l'intestazione "Una spedizione dall'ordine #XXXX è in arrivo"(controlla la cartella spam se non riesci a trovarla)

    2. Numero di tracciamento. In questa email troverai il tuo numero di tracciamento. È molto comune avere più numeri di tracciamento e ogni numero di tracciamento univoco sarà separato da una virgola.

    3. Sito di tracciamento. Dopo aver trovato il numero o i numeri di tracciamento, vai al nostro sito web di tracciamento: https://www.17track.net/en eincolla i tuoi numeri nella casella di testo e clicca su «Track».

    4. Errori. Se il tuo numero di tracciamento non funziona, ti preghiamo di attendere 3-4 giorni dall'e-mail iniziale affinché il tracciamento venga aggiornato. Se ancora non funziona, inviaci un'email a business@wish.com

    5. Ritardi. A causa dell'emergenza COVID-19, ti preghiamo di attendere 5-6 settimane dalla data dell'ordine per la consegna. Se in quel momento non è ancora arrivato, inviaci un'e-mail a business@wish.com e vedremo di analizzare l'accaduto.