¿Quieres saber dónde esta tu pedido? Puedes rastrearlo de esta manera:

    1. Localiza tu correo electrónico de rastreo. En promedio, la información de envío se envía de 3 a 4 días después de la compra. Recibirás un correo electrónico con el encabezado "Un envío del pedido número XXXX está en camino" (revisa tu carpeta de correo no deseado si no puedes encontrarlo)

    2. Número de rastreo. En este correo electrónico encontrarás tu número de rastreo. Es muy común tener varios números de rastreo, y cada número de rastreo individual estará separado por una coma.

    3. Sitio de rastreo. Una vez que hayas encontrado tu número o números de rastreo, visita nuestro sitio web de rastreo: https://www.17track.net/en y copia tus números en el cuadro de texto. Haz clic en 'Rastrear'.

    4. Errores. Si tu número de rastreo no funciona, espera de 3 a 4 días a partir del correo electrónico inicial para que se actualice tu rastreo. Si aún no funciona, envíanos un correo electrónico a business@wish.com

    5. Demoras. Debido a la COVID-19, tu pedido demorará en llegar entre 5 y 6 semanas a partir de la fecha del pedido. Si en ese momento aún no ha llegado, envíanos un correo electrónico a business@wish.com y analizaremos la situación con más detalle.