Neugierig, wo Ihre Bestellung ist? Hier erfahren Sie mehr zum Tracking:

    1. Suchen Sie Ihre Tracking-E-Mail. Im Durchschnitt werden die Versandinformationen 3-4 Tage nach dem Kauf gesendet. Sie erhalten eine E-Mail mit der Kopfzeile „Eine Sendung aus der Bestellung #XXXXXX ist auf dem Weg" (prüfen Sie Ihren Spam-Ordner, falls Sie sie nicht finden können)

    2. Trackingnummer. In dieser E-Mail finden Sie Ihre Trackingnummer. Es ist sehr üblich, mehrere Trackingnummern zu haben, und jede eindeutige Trackingnummer wird durch ein Komma getrennt.

    3. Tracking-Site. Sobald Sie Ihre Tracking-Nummer(n) gefunden haben, gehen Sie zu unserer Tracking-Website: https://www.17track.net/en und Fügen Sie Ihre Nummern in das Textfeld ein. Klicken Sie auf 'Verfolgen'.

    4. Fehler. Wenn Ihre Tracking-Nummer nicht funktioniert, rechnen Sie bitte mit 3-4 Tagen ab der ersten E-Mail für die Aktualisierung Ihrer Tracking-Nummer. Wenn sie immer noch nicht funktioniert, kontaktieren Sie uns per E-Mail an business@wish.com

    5. Verzögerungen. Aufgrund von COVID-19, rechnen Sie bitte mit 5-6 Wochen ab Bestelldatum, bis Ihre Bestellung eintrifft. Wenn sie zu diesem Zeitpunkt immer noch nicht eingetroffen ist, senden Sie uns bitte eine E-Mail an business@wish.com, damit wir das eingehender prüfen können.